서비스FAQ

 몰 스토어에 궁굼하신 사항을 먼저 검색해서 확인해보세요.

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질문솔루션을 다른 사람에게 양도하고 싶습니다.

 

저희 솔루션을 양도 하실 때에 몰스토어의 경우 독립형이기 때문에 라이센스가 발급됩니다.

 

라이센스 변경을 위해서는 솔루션 양도 신청서를 보내셔야 합니다.

 

다운로드 위치 :  http://mallstore.co.kr/cscenter/download_list.asp

 

고객지원센터 > 관련문서 다운로드 에서 솔루션양도 신청서를 다운로드 하신 후 신청서 내역을 작성하시고,  


 02-552-2202번으로 팩스를 넣어 주신 후 몰스토어 담당자에게 연락 부탁 드립니다.

질문솔루션 환불은 어떻게 하나요 ?

고객님 저희 솔루션의 경우 환불처리가 안 되심을 안내 해 드립니다.

 

저희 계약서나 솔루션이용약관동의에 보시면

 

 

제8조 환불 및 취소
① 솔루션은 완성형 소프트웨어의 형태로 판매되는 것이므로 회사가 설치하여 고객이 설치를 확인한 이후 또는 

고객이 직접 솔루션을 다운로드 받거나 회사에 고객이 지정한 서버로 업로드를 요청하여 완료된 경우 이후에는 

어떠한 경우에도 환불이 가능하지 않습니다.


② 회사는 고객이 솔루션 구매를 완료한 후에도 명백하게 회사의 권리를 침해하는 경우 계약을 취소할 수 있으며, 

이 경우 계약의 해지에 따른 비용의 환불은 없습니다. 

 

위에 부분에 나와있는 부분으로 환불처리는 안된다는 것을 알려드립니다.