제작센터

유지보수 안내

쇼핑몰 웹사이트 유지보수를 위하여 몰 스토어는 최적의 유지보수 지원을 하고 있습니다.

다양한 고객님들의 needs에 따라 필요한 만큼만 합리적으로 비용을 지불하고 , 효율적으로 유지관리를 하실 수 있도록 몰 스토어 에서는 지원시간 별 가격정책을 제공 하고 있습니다.

1. 유지보수 범위

운영유지보수 범위는 1개월을 기준으로 년 지원시간을 월로 분할하여 지원하며 유지보수에 필요한 기획자, 디자이너, 개발자 등의 담당자가 다양한 범위를 진행하실 수 있도록 지원합니다.

* 자세한 문의사항은 영업담당자를 통하여 문의 바랍니다.

유지보수 범위
분류 Standard Premier Special
금액 1,200(월100만원) 2,400(월200만원) 별도협의
지원시간 년 200시간 년 400시간 별도협의
투입인력 담당PM 1명 담당PM 1명 담당PM 1명
디자이너 1명 디자이너 1명 디자이너 1명
개발자 1명 개발자 1명 개발자 1명
부가서비스 반기 별 영업담당 방문 반기 별 영업담당 방문 반기 별 영업담당 방문
고객지원 시스템 이용
(개별 유지보수 요청게시판)		 고객지원 시스템 이용
(개별 유지보수 요청게시판)		 고객지원 시스템 이용
(개별 유지보수 요청게시판)
지원시간을 방문지원
으로 대체가능		 지원시간을 방문지원
으로 대체가능		 지원시간을 방문지원
으로 대체가능
옵션 현장지원 : 1일 50만원

2. 월간 운영유지보수 내역

유지보수 범위
구분 유지보수 항목 산출물 주기 인력 (H/M)
기획 1. 자료 정리 및 취합 / 정보 설계 이슈 리포트 요청시 H/M
2. 월간 회의 /사이트 관리 보고서 작성 월간 리포트 월간
프로그램 3. 디자인 수정 사항 프로그램 적용 결과물
4. 쇼핑몰 운영시 개발 변경 결과물
* 범위(투입기간)가 유지보수 업무에 벗어나는 경우는 상호 협의에 의해 별도로 비용을 산출합니다.

월간 유지보수 이외에 case by case를 원하시는 경우 영업담당자와 별도로 협의를 통해 진행하시면 됩니다.